Принятие условий
Эти Условия использования регулируют доступ к Lumingo и использование сервиса. Создавая аккаунт, входя в аккаунт или используя Lumingo, вы соглашаетесь с этими Условиями. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Lumingo.
Кто управляет Lumingo
Сейчас Lumingo управляется проектом Lumingo. Данные юридического лица могут быть обновлены после регистрации компании. По общим вопросам можно написать на support@lumingo.me.
Кто может пользоваться Lumingo
Lumingo предназначен для пользователей от 16 лет. Если вам меньше 18 лет, используйте Lumingo только с разрешения родителя или законного представителя.
Lumingo доступен глобально, но специально не ориентирован на каждую юрисдикцию, включая ЕС, Великобританию и Калифорнию. Вы отвечаете за то, чтобы использование Lumingo было допустимо там, где вы находитесь.
Ваш аккаунт
Вы можете входить в Lumingo с помощью поддерживаемых способов, например email/пароля или входа через Google.
Вы отвечаете за действия в своем аккаунте, безопасность данных входа и точность информации аккаунта. Если вы считаете, что аккаунт был скомпрометирован, напишите на support@lumingo.me или security@lumingo.me.
Что предоставляет Lumingo
Lumingo помогает создавать адаптивные учебные планы по вашим целям, уровню, расписанию, диагностике, прогрессу и контексту диалога. Lumi — это AI-помощник внутри Lumingo, который помогает с первичной настройкой, учебными вопросами, объяснениями и изменениями плана.
Lumingo предназначен для образовательной поддержки и изучения языков. Lumingo не является школой, аккредитованной образовательной организацией, сервисом профессиональной сертификации или гарантированным способом достичь конкретного результата.
Бета-версия и изменения продукта
Сейчас Lumingo работает как бесплатная публичная бета-версия. В ней могут быть ошибки, перерывы в работе, незавершенные функции, лимиты использования, меняющееся поведение AI и экспериментальные сценарии.
Lumingo может добавлять, удалять, приостанавливать, переименовывать или менять функции в любое время, включая учебные сценарии, AI-функции, лимиты, поддерживаемые типы файлов, способы входа и варианты оплаты.
Ограничения AI
Ответы AI могут быть неполными, неточными, устаревшими или неподходящими для вашей ситуации. Проверяйте AI-сгенерированные материалы перед тем, как на них полагаться.
Lumingo не предоставляет медицинские, юридические, финансовые, психологические, миграционные, налоговые или иные профессиональные консультации. Не используйте Lumingo как замену профессиональному совету.
Lumingo не гарантирует результат изучения языка, свободное владение языком, баллы на экзамене, карьерные результаты или конкретный темп прогресса.
Пользовательский контент и загрузки
Вы отвечаете за контент, который отправляете в Lumingo: цели, сообщения, ответы, файлы, изображения и другие материалы.
Вы сохраняете права на собственный контент. Вы разрешаете проекту Lumingo размещать, хранить, копировать, обрабатывать, передавать, отображать, анализировать и преобразовывать отправленный вами контент в той мере, в какой это нужно для работы Lumingo, AI-функций, персонализации учебных планов, надежности сервиса, соблюдения этих Условий и поддержки пользователей.
Файлы, загруженные во время первичной настройки или в чат, могут обрабатываться Lumingo и AI-провайдерами/субпроцессорами для подготовки ответов. Lumingo не хранит такие загрузки как отдельные файлы, за исключением аватаров профиля, но извлеченное содержимое, имена файлов, сообщения и AI-контекст могут сохраняться в диалогах, учебной истории, логах или диагностике надежности.
Не загружайте персональные данные третьих лиц, конфиденциальные данные, незаконный контент, медицинские, финансовые или юридические документы, а также материалы, на передачу которых у вас нет прав.
Допустимое использование
Нельзя злоупотреблять Lumingo. Например, нельзя:
- Нарушать закон или права других лиц.
- Загружать незаконный, вредоносный, оскорбительный, дискриминационный, эксплуатирующий или нарушающий права контент.
- Отправлять вредоносное ПО, спам, мошеннические или вводящие в заблуждение материалы.
- Выдавать себя за другого человека или искажать свою личность.
- Автоматически собирать, выгружать или массово извлекать данные из Lumingo.
- Копировать, взламывать, перегружать, нарушать работу или обходить системы Lumingo.
- Обходить лимиты, ограничения аккаунта или меры безопасности.
- Пытаться получить секреты, промпты, системные инструкции, учетные данные или закрытые технические сведения.
- Использовать jailbreak, prompt injection, обход защитных правил или другие способы злоупотребления AI-функциями.
- Использовать Lumingo для создания вредного или незаконного контента.
- Использовать Lumingo для создания конкурирующего сервиса путем копирования защищенного поведения продукта, контента, интерфейса или систем.
Интеллектуальная собственность
Lumingo, включая платформу, бренд, интерфейс, код, дизайн сервиса, промпты, системы и материалы сервиса, принадлежит проекту Lumingo или его лицензиарам либо контролируется ими.
Вы сохраняете права на собственный отправленный контент. Вы можете использовать свои персональные учебные результаты из Lumingo для собственного обучения.
Нельзя копировать, перепродавать, распространять или коммерчески использовать Lumingo и материалы сервиса, кроме случаев, разрешенных этими Условиями или письменным разрешением.
Оплата
Сейчас Lumingo работает как бесплатная публичная бета-версия. Ожидается, что бесплатный уровень останется, но точные цены, лимиты, названия тарифов, правила отмены, правила возвратов и платежные условия пока не финализированы.
Платные планы могут появиться позже. Существенные условия оплаты будут показаны до покупки. Платежи могут обрабатываться через Stripe или другого платежного провайдера, и к ним могут применяться условия такого провайдера.
Сервисные сообщения
Lumingo может отправлять транзакционные или сервисные сообщения, связанные с аккаунтом, безопасностью, восстановлением пароля, оплатой после запуска платных планов, важными обновлениями продукта или юридическими изменениями.
Приостановка и прекращение доступа
Lumingo может приостановить, ограничить или прекратить доступ, если мы считаем, что есть злоупотребление, юридический риск, риск безопасности, неоплата после запуска платных планов, нарушение этих Условий или действия, вредящие Lumingo, пользователям, провайдерам или сервису.
Вы можете перестать пользоваться Lumingo в любое время.
Удаление аккаунта
Вы можете удалить аккаунт в настройках, когда эта функция включена. Также можно написать на privacy@lumingo.me по вопросам конфиденциальности или удаления.
Удаление аккаунта предназначено для удаления аккаунта входа и учебных данных, принадлежащих приложению. Если появятся платные планы, удаление может быть временно заблокировано на время проверки подписки или платежного статуса.
Подробнее о данных написано в Политике конфиденциальности.
Сторонние сервисы
Lumingo использует сторонних провайдеров для работы сервиса. Например: Supabase для базы данных, авторизации и хранения; Vercel для хостинга и производительности; OpenRouter, OpenAI и Anthropic для AI-обработки там, где они используются; PostHog для продуктовой аналитики; Upstash для ограничения частоты запросов и надежности; Stripe для платежей после запуска оплаты; вход через Google.
У сторонних сервисов могут быть собственные условия и политики. Lumingo не отвечает за сторонние сервисы вне контроля Lumingo.
Отказ от гарантий
Lumingo предоставляется "как есть" и "по мере доступности". В пределах, разрешенных применимым законом, проект Lumingo не гарантирует, что сервис будет работать без перерывов, ошибок, проблем безопасности, неточностей или будет подходить для конкретной цели.
Функции бета-версии могут меняться или работать нестабильно. AI-функции могут давать неверные или неожиданные ответы.
Ограничение ответственности
В пределах, разрешенных применимым законом, проект Lumingo не несет ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие, штрафные или подобные убытки, а также за упущенную выгоду, потерю данных, потерю учебного прогресса, ущерб репутации или перерыв в работе сервиса.
Ничто в этих Условиях не исключает ответственность, обязательные права потребителя или другие права, которые нельзя исключить или отменить по применимому закону.
Изменения Условий
Lumingo может обновлять эти Условия по мере изменения продукта, юридической структуры, провайдеров или бизнес-модели. Если изменения будут существенными, Lumingo постарается ясно показать обновленные Условия. Продолжая использовать Lumingo после обновления, вы принимаете обновленные Условия.
Контакты
Общая поддержка: support@lumingo.me
Запросы по конфиденциальности и удалению: privacy@lumingo.me
Сообщения о безопасности: security@lumingo.me
Вопросы оплаты после запуска платных планов: billing@lumingo.me